Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

BreezeGo exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

BreezeGo est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations décrites ci-dessous.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

* Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
* Informations financières, notamment les informations relatives aux paiements, les détails des transactions et le moyen de paiement utilisé.
* Informations du compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres, lorsque vous créez un compte.
* Informations de transaction, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez.
* Communications avec nous, notamment les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.
* Informations sur l’appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau et votre adresse IP.
* Informations d’utilisation, notamment la manière et le moment où vous accédez aux Services ou interagissez avec ceux-ci.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

* Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
* Automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, notamment par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires.
* Auprès de nos fournisseurs de services lorsque ceux-ci traitent des informations en notre nom.
* Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer les Services, notamment pour traiter vos commandes et paiements, organiser les expéditions, gérer les retours et échanges, répondre à vos demandes et vous fournir une expérience d’achat personnalisée.

Marketing et publicité

Lorsque cela est autorisé par la législation applicable et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing ou vous présenter des publicités concernant nos produits et services.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos communications.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de sécuriser les Services, vérifier les transactions, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et protéger nos utilisateurs.

Communiquer avec vous

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour répondre à vos questions, fournir un service client, traiter vos demandes et communiquer avec vous concernant vos commandes ou votre compte.

Raisons légales

Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, répondre à une demande légale valide, faire respecter nos conditions et politiques, protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou résoudre un litige.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services ou lorsque la loi l’autorise.

Cela peut notamment inclure :

* Shopify et les prestataires qui nous fournissent des services, notamment le traitement des paiements, l’hébergement, l’analyse, le service client, le stockage et l’expédition.
* Nos partenaires nécessaires à l’exécution et à la livraison de vos commandes.
* Les prestataires de services marketing et publicitaires lorsque cela est autorisé par la législation applicable.
* Les autorités publiques ou autres tiers lorsque nous sommes légalement tenus de communiquer certaines informations.
* Des tiers lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à communiquer certaines informations.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des prestataires et partenaires nécessaires à la fourniture des Services.

Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify traite les informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers.

Si vous utilisez ces liens, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des sites concernés.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites tiers.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants lorsque la collecte de telles informations est interdite par la législation applicable.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

* Le droit d’accéder à vos informations personnelles.
* Le droit de demander la rectification d’informations personnelles inexactes.
* Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles lorsque cela est légalement possible.
* Le droit à la portabilité de vos informations dans certaines circonstances.
* Le droit de vous opposer à certains traitements.
* Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :

breezego7@gmail.com

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes, conformément à la législation applicable.

Plaintes

Si vous avez une question ou une réclamation concernant notre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

breezego7@gmail.com

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Certaines informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous mettons en place les garanties appropriées pour protéger vos informations personnelles lors de tels transferts.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos Services ou nos obligations légales.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à :

BreezeGo
E-mail : breezego7@gmail.com

Adresse physique : non renseignée pour le moment.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, les informations concernant le responsable du traitement seront complétées conformément au pays et au statut juridique de l’activité.